Hatályos: [DÁTUM] napjától
1. Mi a süti?
A süti (cookie) egy kis szöveges fájl, amelyet a meglátogatott weboldal helyez el a böngésződben. Egyes sütik a weboldal működéséhez szükségesek, mások statisztikai célt szolgálnak. A jelen tájékoztató a contocrm.hu marketing-weboldalra vonatkozik; az alkalmazás (app.contocrm.hu) adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
2. A weboldalon használt sütik
| Süti neve | Szolgáltató | Cél | Típus | Élettartam |
|---|---|---|---|---|
| conto_consent | Conto CRM (saját) | A süti-beállításodat (kategóriánkénti döntésed) jegyzi meg, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra nyilatkoznod | Szükséges | 1 év |
| conto_consent_id | Conto CRM (saját) | Véletlen azonosító, amellyel a döntésedet a hozzájárulás bizonyítására naplózzuk (név, IP-cím, böngészőadat nélkül) | Szükséges | 1 év |
| _ga | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Látogatók megkülönböztetése a látogatottsági statisztikához | Statisztikai — csak hozzájárulással | 2 év |
| _ga_* | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Munkamenet-állapot megőrzése a statisztikához | Statisztikai — csak hozzájárulással | 2 év |
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs | Google Ads (Google Ireland Ltd.) | Hirdetéskonverzió mérése: annak megállapítása, hogy a látogatás Google-hirdetésből érkezett-e, és történt-e pl. regisztráció | Marketing — csak hozzájárulással | 90 nap |
Remarketing (személyre szabott hirdetés) használata esetén a Google harmadik feles sütiket is elhelyezhet a saját domainjeiről (pl. IDE — doubleclick.net, 13 hónap) — ez is kizárólag a marketing-hozzájárulással történik. A weboldal ezeken kívül nem használ követő sütit, és nem ad át adatot közösségimédia-platformoknak. A weboldali „Segítség” chat-ablak nem tárol sütit és nem őrzi meg a beszélgetést.
3. Statisztikai és marketing sütik — kategóriánként, csak hozzájárulással
A weboldal alján megjelenő sávban kategóriánként külön dönthetsz:
- Statisztikai (Google Analytics 4): összesített látogatottsági statisztika (oldalmegtekintések, forgalmi források) a weboldal fejlesztéséhez, IP-címek tárolása nélkül — ezekből téged nem azonosítunk.
- Marketing (Google Ads): a hirdetéseink eredményességének mérése (konverziókövetés) és — ha aktív — remarketing, azaz a weboldal korábbi látogatóinak személyre szabott hirdetés megjelenítése a Google hálózatán.
Amíg egyik kategóriát sem fogadod el (vagy a „Csak a szükségesek” lehetőséget választod), a Google mérőkódja be sem töltődik, és semmilyen mérési adat nem kerül továbbításra. A hozzájárulási jelzéseket a rendszer a Google Consent Mode v2 szabványa szerint adja át: az el nem fogadott kategória a Google felé is tiltott marad.
A döntésed naplózása: a hozzájárulás bizonyítására (GDPR 7. cikk (1)) minden döntésedet – az azonosítót, a kategóriánkénti döntést, a süti-sáv változatát és az időpontot – a szerverünkön is rögzítjük, 2 évig. Ebből téged nem azonosítunk: nevet, IP-címet vagy böngészőadatot nem tárolunk.
Jogalap: a statisztikai és marketing sütiknél a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a); az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) 155. § (4) bek.); a szükséges sütinél a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Adattovábbítás: a Google Analytics és a Google Ads adatait a Google Ireland Ltd. (EU), illetve anyavállalata, a Google LLC (USA) kezeli. A Google LLC (USA) továbbításra az EU–USA adatvédelmi keret (DPF) szerinti tanúsítása, ennek hiányában vagy megszűnése esetén az Európai Bizottság (EU) 2021/914 végrehajtási határozata szerinti SCC szolgál garanciaként.
4. A hozzájárulás módosítása, visszavonása
- A weboldal láblécében a „Süti-beállítások” linkre kattintva a sáv bármikor újra megnyitható, és a döntésed kategóriánként módosítható. A visszavonás a jövőre nézve azonnal hatályos: a mérőkód nem töltődik be többé, és a visszavont kategória saját tartományunkon lévő sütijeit a weboldal automatikusan törli is; a harmadik felek sütijeit a böngésződ beállításaiban törölheted.
- A sütiket a böngésződ beállításaiban is törölheted (jellemzően: Beállítások → Adatvédelem → Sütik törlése).
- A böngésződben általánosan is letilthatod a sütiket — ekkor a weboldal működéséhez szükséges funkciók is korlátozódhatnak.
- A személyre szabott Google-hirdetésekről a Google saját felületén is leiratkozhatsz: adssettings.google.com.
5. Kapcsolódó tájékoztatók, jogorvoslat
Az adatkezelés részleteiről (adatkezelő, érintetti jogok, panasz) a weboldal sütijeinél a weboldal adatkezelési tájékoztatója, az alkalmazásnál a Conto CRM szoftver adatkezelési tájékoztatója rendelkezik. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · www.naih.hu · [email protected].
A weboldal üzemeltetője és a sütik adatkezelője: [PLATFORM CÉGNÉV] (székhely: [SZÉKHELY]); további adatai az adatkezelési tájékoztatókban és az Impresszumban találhatók.